자주하시는 질문 | [배송안내] 배송은 얼마나 걸리나요? |
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평일의 경우, 입금 완료 후 평균 3~4시간 정도 소요됩니다.
주말은 예식 축하화환 예약건들이 많아 당일 주문건들의 경우 평균 배송시간보다 2~6시간 더 소요될 수 있습니다.
(도로상황이나 기상문제, 해당 지역의 꽃 부족현상 등과 관련한 문제들로 배송시간이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)
자주하시는 질문 | [배송안내]주문하면 당일 배송 가능한가요? |
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네~ 당일 배송 가능합니다. 평일의 경우 입금 완료 후 평균 3~4시간 정도 소요됩니다.
단, 오후 6시 이후 주문 건은 당일 배송 여부 확인 후 안내해 드리고 있습니다.
자주하시는 질문 | [배송안내] 배송된 사진도 받아볼 수 있나요? |
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배송사진은 화원에서 촬영된 사진을 배송 완료 후 문자로 보내드리고 있습니다.
단, 현장사진을 원하시는 경우 주문 시고객 요청사항란에 기재해주시면 됩니다.
자주하시는 질문 | [배송안내] 제주도 등 섬 지역도 배송되나요? |
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네~ 제주도 포함 전국 배송 가능합니다.
단, 제주 지역의 특성상 애월 및 성산 등 외곽 지역의 경우 배송비가 추가될 수 있으며, 특이사항이 있는 경우 바로 전화드리고 있습니다.
자주하시는 질문 | [배송안내] 배송비 추가 지역은 어디에서 확인할 수 있나요? |
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쇼핑몰 상품 상세페이지 맨 밑 하단에 추가비 지도가 업로드 되어 있습니다.
지도에 표시되지 않은 일부 지역도 추가비 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
자주하시는 질문 | [배송안내] 배송일자를 미루고 싶어요. |
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이미 배송 중인 상품은 재배송비가 추가될 수 있습니다.
배송이 완료되진 않았지만, 배송기사를 섭외해 배송 중인 상품이기 때문에 재배송비가 추가되며,
배송일자를 변경하시는 경우 1:1 문의 게시판, 또는 대표번호 [1533-9949] 로 전화 부탁드립니다.
자주하시는 질문 | [배송안내] 명절 등 공휴일에도 배송이 가능한가요? |
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1년 365일 무휴입니다. 명절을 포함한 공휴일에도 배송이 가능합니다.
언제든지 편하게 주문주세요.
(대표번호 1533-9949 / 오전 8시부터 오후 8시까지 전화 가능합니다.)
자주하시는 질문 | [주문결제]카드 결제되나요? |
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네~ 카드 결제 가능합니다.
(결제금액 5만 원 이상 할부 가능하며, 할부 수수료는 카드사마다 다를 수 있으니 카드사로 문의 부탁드립니다.)
자주하시는 질문 | [주문결제] 리본 문구 몇 글자까지 들어가나요? |
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리본 문구는 [ 왼쪽(보내는분) / 오른쪽(경조사어) ] 양쪽으로 출력됩니다.
글자 수는 15자 내외로 추천드립니다.
길게는 25자까지 기재가 가능하지만 글자 수가 너무 길 경우 글자 간격이 촘촘해서 보시기에 불편하실 수 있습니다.
자주하시는 질문 | [상품관련] 일반형, 고급형, 특, 특대는 무슨 차이인가요? |
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일반형 → 고급형 → 특 → 특대 순으로 상품을 더 풍성하게 제작해드립니다.